Vanliga frågor

• Jag har fått fel vara

  Självklart ska vi se till att ni får de produkter ni beställt! Skicka ett mail tillsammans med er adress till Kundtjanst@stzsale.se så återkommer vi så fort som möjligt - oftast inom 48 timmar!

• Hur kan jag få tag på säljaren?

  Ni kan inte i första hand få direktkontakt med säljaren, utan vi hanterar all kundtjänst.

• Hur gör jag retur?

  Kontakta oss gärna på Kundtjanst@stzsale.se

  Så hjälper vi er med detta ;)

• När kommer min leverans?

  Ibland tar varorna slut i vårt mobila lager. I dessa fall skickas varorna från vårt huvudlager morgonen därpå. Det är inte alltid vi hinner åka tillbaka och kommunicera detta till er kunder. Men håll ut - era varor dyker upp i postlådan eller närmsta postombud inom 1-3 arbetsdagar :)

• Jag har betalat utan att ha fått mina varor. Har jag blivit lurad?

  Vi kan försäkra dig om att du inte har blivit lurad! Dock verkar något ha blivit tokigt och vi ska göra allt för att rätta till detta. Maila oss tillsammans med er adress på Kundtjanst@stzsale.se så löser vi detta tillsammans :)